Wie können wir helfen?

Die neuronalen Stimmen sind große Modelle und werden deshalb einmal heruntergeladen, statt der App beizuliegen. Der erste Download braucht eine Internetverbindung; danach funktionieren die Stimmen offline.

Ja. Sobald eine Stimme heruntergeladen ist, funktionieren Vorlesen, Texterkennung und deine Bibliothek komplett auf deinem Gerät, sogar im Flugmodus. Eine Webseite zu öffnen braucht eine Verbindung, um sie zu laden.

PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML und RTF. Du kannst außerdem Text einfügen, eine Webseite im integrierten Browser öffnen, einen Link aus deinem Browser oder einer anderen App teilen oder eine gedruckte Seite mit der Kamera scannen.

Öffne in der App den Bildschirm Aloudy Pro und tippe auf „Wiederherstellen“. Auf iPhone oder iPad musst du mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du Pro gekauft hast; auf Android mit demselben Google-Konto, mit dem du es bei Google Play gekauft hast.

Auf iPhone oder iPad verwaltet Apple die Abos: Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abos. Rückerstattungen für Käufe im App Store übernimmt Apple unter reportaproblem.apple.com. Auf Android verwaltet Google Play die Abos: Öffne die Play Store App, tippe auf dein Profilbild und dann auf Zahlungen und Abos → Abos. Für Rückerstattungen von Käufen bei Google Play gelten die Erstattungsrichtlinien von Google Play: Stelle die Anfrage in deinem Bestellverlauf unter play.google.com/store/account/orderhistory (Details: support.google.com/googleplay/answer/2479637). Das Löschen der App kündigt kein Abo.

„Lebenslang“ ist ein einmaliger Kauf von Pro: Du zahlst einmal, er verlängert sich nie und es gibt nichts zu kündigen. Er bleibt an den Apple Account oder das Google-Konto gebunden, mit dem du ihn gekauft hast, und wird wie ein Abo wiederhergestellt. Käufe aus dem App Store und von Google Play lassen sich nicht gegenseitig übertragen.

Deine Dokumente und deine Bibliothek bleiben auf deinem Gerät. Details findest du in der Datenschutzerklärung.