Wie können wir helfen?
Fragen, Fehler oder Ideen für Aloudy? Schreib uns, wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.
support@aloudy.appWarum lädt die App Stimmen herunter?
Die neuronalen Stimmen sind große Modelle und werden deshalb einmal heruntergeladen, statt der App beizuliegen. Der erste Download braucht eine Internetverbindung; danach funktionieren die Stimmen offline.
Funktioniert Aloudy ohne Internet?
Ja. Sobald eine Stimme heruntergeladen ist, funktionieren Vorlesen, Texterkennung und deine Bibliothek komplett auf deinem Gerät, sogar im Flugmodus. Eine Webseite zu öffnen braucht eine Verbindung, um sie zu laden.
Welche Dateien kann ich öffnen?
PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML und RTF. Du kannst außerdem Text einfügen, eine Webseite im integrierten Browser öffnen, einen Link aus Safari oder einer anderen App teilen oder eine gedruckte Seite mit der Kamera scannen.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne den Pro-Bildschirm in der App und tippe auf „Käufe wiederherstellen“, während du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du Pro gekauft hast.
Wie kündige ich mein Abo oder bitte um eine Rückerstattung?
Abos werden von Apple verwaltet: Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen und dann auf Abos. Rückerstattungen für Käufe im App Store übernimmt Apple unter reportaproblem.apple.com.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Dokumente und deine Bibliothek bleiben auf deinem Gerät. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Siehe auch die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.