Ada yang bisa kami bantu?
Punya pertanyaan, menemukan bug, atau punya ide untuk Aloudy? Tulis ke kami, biasanya kami membalas dalam dua hari kerja.
support@aloudy.appKenapa aplikasi mengunduh suara?
Suara neural adalah model yang besar, jadi diunduh sekali, bukan disertakan dalam aplikasi. Unduhan pertama butuh koneksi internet; setelah itu suaranya bisa dipakai offline.
Apakah Aloudy bisa tanpa internet?
Bisa. Setelah suara diunduh, membaca dengan suara, pengenalan teks, dan perpustakaanmu semuanya berjalan di perangkatmu, bahkan dalam mode pesawat. Membuka halaman web butuh koneksi untuk memuatnya.
File apa saja yang bisa aku buka?
PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML, dan RTF. Kamu juga bisa menempel teks, membuka halaman web di browser bawaan, membagikan tautan dari browser atau aplikasi lain, atau memindai halaman cetak dengan kamera.
Bagaimana cara memulihkan pembelianku?
Buka layar Aloudy Pro di aplikasi dan ketuk Pulihkan. Di iPhone atau iPad, pastikan kamu masuk dengan Akun Apple yang sama dengan yang kamu pakai untuk membeli Pro; di Android, dengan akun Google yang sama dengan yang kamu pakai untuk membelinya di Google Play.
Bagaimana cara membatalkan langganan atau meminta pengembalian dana?
Di iPhone atau iPad, langganan dikelola oleh Apple: buka Pengaturan, ketuk namamu, lalu Langganan. Pengembalian dana untuk pembelian App Store bisa diajukan di reportaproblem.apple.com. Di Android, langganan dikelola oleh Google Play: buka aplikasi Play Store, ketuk foto profilmu, lalu Pembayaran & langganan → Langganan. Pengembalian dana untuk pembelian Google Play mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play: ajukan dari histori pesananmu di play.google.com/store/account/orderhistory (detail: support.google.com/googleplay/answer/2479637). Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Apa itu pembelian seumur hidup?
Seumur hidup adalah pembelian Pro sekali bayar: kamu membayar satu kali, tidak pernah diperpanjang, dan tidak ada yang perlu dibatalkan. Pembelian ini terhubung ke Akun Apple atau akun Google yang kamu pakai untuk membelinya, dan dipulihkan dengan cara yang sama seperti langganan. Pembelian di App Store dan Google Play tidak bisa dipindahkan satu sama lain.
Di mana dataku disimpan?
Dokumen dan perpustakaanmu tetap di perangkatmu. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.
Lihat juga Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan.