Aloudy
Supporto

Come possiamo aiutarti?

Domande, bug o idee per Aloudy? Scrivici, di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.

support@aloudy.app

Perché l’app scarica le voci?

Le voci neurali sono modelli di grandi dimensioni, quindi vengono scaricate una volta sola invece di essere incluse nell’app. Il primo download richiede una connessione internet; dopodiché le voci funzionano offline.

Aloudy funziona senza internet?

Sì. Una volta scaricata una voce, lettura ad alta voce, riconoscimento del testo e la tua libreria funzionano tutti sul dispositivo, anche in modalità aereo. Aprire una pagina web richiede una connessione per caricarla.

Quali file posso aprire?

PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML e RTF. Puoi anche incollare testo, aprire una pagina web nel browser integrato, condividere un link da Safari o da un’altra app, oppure scansionare una pagina stampata con la fotocamera.

Come ripristino il mio acquisto?

Apri la schermata Pro nell’app e tocca Ripristina Acquisti mentre sei connesso con lo stesso Apple Account usato per acquistare Pro.

Come annullo l’abbonamento o chiedo un rimborso?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple: apri Impostazioni sul tuo iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti. I rimborsi per gli acquisti su App Store sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com.

Dove vengono salvati i miei dati?

I tuoi documenti e la tua libreria restano sul tuo dispositivo. Consulta l’Informativa sulla Privacy per i dettagli.

Consulta anche l’Informativa sulla Privacy e i Termini di Utilizzo.