Jak możemy pomóc?
Masz pytania, znalazłeś błąd albo masz pomysł na Aloudy? Napisz do nas – zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
support@aloudy.appDlaczego aplikacja pobiera głosy?
Głosy neuronowe to duże modele, więc pobiera się je raz, zamiast dołączać do aplikacji. Pierwsze pobranie wymaga połączenia z internetem; potem głosy działają offline.
Czy Aloudy działa bez internetu?
Tak. Po pobraniu głosu czytanie na głos, rozpoznawanie tekstu i Twoja biblioteka działają na Twoim urządzeniu, nawet w trybie samolotowym. Otwarcie strony internetowej wymaga połączenia, żeby ją wczytać.
Jakie pliki mogę otworzyć?
PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML i RTF. Możesz też wkleić tekst, otworzyć stronę we wbudowanej przeglądarce, udostępnić link z przeglądarki lub innej aplikacji albo zeskanować drukowaną stronę aparatem.
Jak przywrócić zakup?
Otwórz w aplikacji ekran Aloudy Pro i stuknij Odtwórz. Na iPhonie lub iPadzie bądź zalogowany na to samo konto Apple, którego użyłeś do zakupu Pro; na Androidzie — na to samo konto Google, którego użyłeś do zakupu w Google Play.
Jak anulować subskrypcję lub poprosić o zwrot pieniędzy?
Na iPhonie lub iPadzie subskrypcjami zarządza Apple: otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię, a potem Subskrypcje. Zwrotami za zakupy w App Store zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com. Na Androidzie subskrypcjami zarządza Google Play: otwórz aplikację Sklep Play, stuknij swoje zdjęcie profilowe, a potem Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Zwroty za zakupy w Google Play podlegają zasadom zwrotów Google Play: poproś o zwrot w historii zamówień na play.google.com/store/account/orderhistory (szczegóły: support.google.com/googleplay/answer/2479637). Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Czym jest zakup dożywotni?
Dożywotni Pro to jednorazowy zakup: płacisz raz, nie odnawia się i nie trzeba go anulować. Pozostaje przypisany do konta Apple lub konta Google, którym go kupiłeś, i przywraca się go tak samo jak subskrypcję. Zakupy z App Store i Google Play nie przechodzą między sklepami.
Gdzie są przechowywane moje dane?
Twoje dokumenty i biblioteka zostają na Twoim urządzeniu. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Zobacz też Politykę prywatności i Warunki korzystania.