Como podemos ajudar?

As vozes neurais são modelos grandes, então são baixadas uma vez em vez de vir junto com o app. O primeiro download precisa de conexão com a internet; depois disso, as vozes funcionam offline.

Sim. Depois que uma voz é baixada, a leitura em voz alta, o reconhecimento de texto e sua biblioteca funcionam todos no seu aparelho, mesmo no modo avião. Abrir uma página web exige conexão para carregá-la.

PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML e RTF. Você também pode colar texto, abrir uma página web no navegador integrado, compartilhar um link do navegador ou de outro app, ou escanear uma página impressa com a câmera.

Abra a tela Aloudy Pro no app e toque em Restaurar. No iPhone ou iPad, esteja conectado com a mesma Apple Account usada para comprar o Pro; no Android, com a mesma conta do Google usada para comprá-lo no Google Play.

No iPhone ou iPad, as assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Reembolsos de compras na App Store são feitos pela Apple em reportaproblem.apple.com. No Android, as assinaturas são gerenciadas pelo Google Play: abra o app Play Store, toque na sua foto do perfil e depois em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Reembolsos de compras no Google Play seguem a política de reembolso do Google Play: peça pelo seu histórico de pedidos em play.google.com/store/account/orderhistory (detalhes: support.google.com/googleplay/answer/2479637). Excluir o app não cancela a assinatura.

O plano vitalício é uma compra única do Pro: você paga uma vez, ele nunca é renovado e não há nada para cancelar. Ele fica vinculado à Apple Account ou à conta do Google usada na compra e é restaurado do mesmo jeito que uma assinatura. Compras da App Store e do Google Play não passam de uma loja para a outra.

Seus documentos e biblioteca ficam no seu aparelho. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.