Chúng tôi có thể giúp gì?
Có câu hỏi, lỗi hay ý tưởng cho Aloudy? Hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
support@aloudy.appVì sao ứng dụng phải tải giọng đọc?
Giọng nơ-ron là các mô hình lớn, nên chúng được tải về một lần thay vì đóng gói sẵn trong ứng dụng. Lần tải đầu cần kết nối internet; sau đó giọng đọc hoạt động ngoại tuyến.
Aloudy có hoạt động không cần internet không?
Có. Khi đã tải giọng đọc, việc đọc to, nhận dạng văn bản và thư viện đều hoạt động trên thiết bị, kể cả ở chế độ máy bay. Mở trang web thì cần kết nối để tải trang.
Tôi có thể mở những tệp nào?
PDF, EPUB, Word (DOCX), TXT, Markdown, HTML và RTF. Bạn cũng có thể dán văn bản, mở trang web trong trình duyệt tích hợp, chia sẻ liên kết từ Safari hoặc ứng dụng khác, hay quét trang in bằng camera.
Làm sao để khôi phục giao dịch mua?
Mở màn hình Pro trong ứng dụng và chạm Khôi phục giao dịch mua khi đang đăng nhập bằng cùng Tài khoản Apple mà bạn đã dùng để mua Pro.
Làm sao để hủy gói đăng ký hoặc yêu cầu hoàn tiền?
Gói đăng ký được quản lý bởi Apple: mở Cài đặt trên iPhone, chạm vào tên của bạn, rồi chọn Gói đăng ký. Hoàn tiền cho giao dịch mua trên App Store do Apple xử lý tại reportaproblem.apple.com.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
Tài liệu và thư viện của bạn ở lại trên thiết bị. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng.